プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いに関して

基本方針

玉名市商工会（以下、「当商工会」と言います）が運営する「どこたま -伴走型小規模事業者支援推進事業-」（以下、「当Webサイト」と言います）では、お客様に当Webサイトにて商品に関するお問合せや、商品の注文に際してご利用して頂くお客様の氏名・住所・電話番号・e-mailアドレスなどの、お取り引きやご連絡に必要な情報（以下、「個人情報」と言います）を開示していただきます。
当Webサイトは、個人情報保護法の趣旨に則り、このプライバシーポリシーに沿って個人情報を取扱います。
このプライバシーポリシーは、当Webサイトに開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当商工会との間のお約束です。
当商工会は、個人情報を適切に管理し、目的に沿って正しく利用することをお約束致します。

1. 個人情報の利用目的について

当商工会は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

１）お客様からのお問合せに対するご返答の対応、またはお電話による対応のためにお客様の氏名・住所・電話番号などの連絡情報を利用します。
２）ご注文の内容や配送方法などの連絡や確認のために、お客様の氏名・住所・e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３）お客様に当Webサイトが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴やお客様の氏名・住所・e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
４）当Webサイト改善のため、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５）お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を商品を販売する事業者に対して提供し、表示させます。
６）不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引きに関する氏名・住所・ご注文いただいた商品の種類や数量・ご請求金額などの情報を商品を販売する事業者に提供します。

2. 個人情報の管理について

当商工会は以下の体制で個人情報を管理します。

１）個人情報保護法やガイドラインに従って必要な組織体制を整備し、職員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２）個人情報の利用を業務上必要な職員のみに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
３）システムに保存されている個人情報については、業務上必要な職員のみが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
４）インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
５）サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
６）情報管理責任者については当商工会までお問合せください。
3. 第三者提供について
ご注文の際にはこのプライバシーポリシーをご理解の上、第１項（５）（６）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、商品を販売する事業者に提供される情報については、各事業者の定めるプライバシーポリシーの考え方に従って厳重な管理体制を採ることを義務づけております。
4. 個人情報の開示について
１）当商工会は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関からの要請があった場合。
・法令に特別の規定がある場合。
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることができない場合。
・当商工会から、商品を販売する事業者へ情報提供を行う場合。
・法令や当Webサイトのご利用の規約・注意事項に反する行動から、当商工会の権利・財産、またはサービスを保護・防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
２）お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認出来た場合に限り開示します。
＊本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（運転免許証、健康保険証など）の写しを、当商工会にご郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5. クッキーの使用に関して

１）当Webサイトでは、第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当Webサイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。

２）当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

３）ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

４）クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

５）お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

６）すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。